Giám đốc Marketing của Gree Electric Appliances, Zhu Lei, đã chia sẻ quan điểm của Dong Mingzhu về sản phẩm gây tranh cãi này: “Chủ tịch Dong thường nói, các bạn luôn chế giễu máy điều hòa Rose, nhưng ít nhất tôi đã sản xuất ra nó, và giờ đã bán được hơn 50.000 chiếc.”

Tuy nhiên, phản ứng ban đầu của thị trường là một làn sóng chế giễu dữ dội. “Xấu xí, kệch cỡm và đắt tiền”, “Chỉ thích hợp cho các tiệm massage chân và tiệm massage”, “30.000 nhân dân tệ còn rẻ hơn ba cái máy điều hòa thông thường” – những bình luận của cư dân mạng không hề khoan nhượng. Sản phẩm nhanh chóng trở thành chủ đề thịnh hành, một ví dụ điển hình của “tai nạn thẩm mỹ”.

Nhưng Gree đã không chọn cách im lặng hay thu hồi sản phẩm khỏi kệ hàng. Dong Mingzhu đã đáp lại trong một chương trình Tài chính của CCTV sau đó: “Nhiều người phàn nàn rằng Dong Mingzhu thiếu tinh tế… nhưng mục tiêu của tôi là biến máy điều hòa không khí thành những tác phẩm nghệ thuật và không ngừng đổi mới.”

Tại Lễ hội Thương hiệu Trung Quốc vào tháng 8 năm 2025, bà đã thẳng thừng đáp trả: “Máy điều hòa Rose có thể không đẹp lắm, nhưng nó đã tạo ra sản phẩm đầu tiên trên thế giới. Các người có dám làm điều đó không? Cho dù các người không thích, người khác cũng sẽ thích.”

Ngay cả vào tháng 5 năm 2025, trong một buổi phát trực tiếp chung với Mạnh Vũ Đồng, bà vẫn khẳng định: “Tôi không hiểu tại sao mọi người trên mạng cứ nói những điều không hay, nhưng hiện tại máy điều hòa Rose vẫn được sản xuất theo đơn đặt hàng và đang hết hàng, vì vậy chúng tôi khá tự hào.”

Giám đốc Marketing của Gree Electric Appliances, Zhu Lei, giới thiệu rằng sản phẩm điều hòa không khí Rose gây tranh cãi nay đã được nâng cấp lên thế hệ thứ ba.